Ondanks onze inspanningen om de opvang van uw kind naar wens te laten verlopen, kan het toch gebeuren dat u niet tevreden bent. Dan horen we het graag van u. Waar uw klacht ook over gaat. In onze Klachtenprocedure leest u hoe wij klachten in behandeling nemen en afhandelen.

2016 & 2017: een Klachtenvrij jaar

‘Zand op je hand’ heeft in 2016 & 2017 geen klachten ontvangen. Hier zijn wij ontzettend blij mee. Hieronder kunt u ons klachtenverslag downloaden.

Klachtenprocedure

Klachten worden heel serieus genomen en opgepakt. In onze klachtenprocedure leest u hier meer over. Met het klachtenformulier kunt u uw klacht indienen. Zand op je Hand heeft ook een oudercommissie waar u terecht kunt met vragen en klachten (oczandopjehand@outlook.com).

contactgegevens
Hoofdkantoor
Gastvrij Kindcentra BV
Bolderweg 1
1332 AX Almere
088 – 0600 450
info@gastvrij.com
Locatie
Zand op je Hand
Stationsweg 128
1852 LN Heiloo
072 – 2020 290
heiloo@zandopjehand.nl